「先日、セカンドストリートの買取サービスを利用したのですが、あまり良い印象を受けませんでした。せっかく不用品を売却して新しいものを購入しようと思っていたのに、査定額が想像以上に低く、スタッフの対応も事務的で冷たいと感じました。」
上の分はセカンドストリートを買取サービスを利用された方の一文ですが、どうやら人によっては、セカンドストリートの買取サービスはひどいと感じる方もおられるみたいです。
そこでこの記事では、セカンドストリートの買取サービスがひどいと感じた具体的な理由やセカンドストリートで高価買取してもらえる可能性がアップする方法をご紹介していきます。
セカンドストリートの買取サービスがひどいと感じた理由
査定額の低さ
査定に出したのは、数ヶ月前に購入したブランド物のバッグと、あまり使用していない家電製品です。
どちらも状態は良く、定価も高額なものでした。しかし、査定額は定価の半額以下。ブランドバッグは、目立った傷や汚れがないにもかかわらず、型落ち商品という理由で査定額が低く付けられました。
家電製品は、使用頻度が低いにもかかわらず、型番が古いという理由で査定額が低く付けられました。
事務的な対応
査定スタッフの対応も、あまり良い印象を受けませんでした。査定額の説明も簡潔で、質問にも丁寧に答えてくれず、事務的な対応に終始しました。せっかく不用品を売却するのですから、もう少し丁寧な対応を期待していたのですが、残念でした。
改善点
今回の経験から、セカンドストリートの買取サービスには、以下のような改善点があると感じました。
【セカンドストリートで改善して欲しい点】
✔️査定基準を明確にする
✔️スタッフの接客教育を徹底する
✔️買取価格の相場を調査する
セカンドストリートは、全国展開しているリサイクルショップであり、多くの人が利用していると思います。
しかし、今回のような残念な体験をする人がいることは、非常に問題だと思います。セカンドストリートには、サービスの改善を図り、顧客満足度を高めていってほしいですが、会社自体がそう簡単に改善してくれるとどうかははっきり言って分かりません（笑）。
そこで可能性の低そうな（失礼）サービスの改善を期待するよりもあなた自身が買取に有利になるように以下では、セカンドストリートで高価買取してもらうための５つのポイントをご紹介します。
セカンドストリートで高価買取をしてもらうための5つのポイント
Point1. 事前に買取価格を調査する
セカンドストリートのウェブサイトには、買取対象商品や参考買取価格が掲載されています。査定に出す前に、自分が売りたい商品の買取価格をある程度把握しておきましょう。
Point2. 状態の良い商品を持ち込む
査定額は商品の状態によって大きく左右されます。査定に出す商品は、傷や汚れがないようにしっかりとクリーニングしておきましょう。
Point3. 人気の高いブランドやアイテムを持ち込む
セカンドストリートでは、人気のあるブランドやアイテムは高値で買取される傾向があります。査定に出す前に、自分が売りたい商品が人気のあるブランドやアイテムかどうか調べておきましょう。
Point4. まとめ売りする
複数の商品をまとめて査定に出すと、査定額がアップする可能性があります。不要品をまとめて査定に出しましょう。
Point5. スタッフに積極的に質問する
査定スタッフに、査定額が低かった理由などを積極的に質問しましょう。質問することで、次回の買取で査定額をアップするためのヒントを得られるかもしれません。
これら５つのポイントを意識するだけで、高価買取して貰える可能性がグンとアップします！
セカンドストリートで高価買取された方の本音の声
こちらでは、上記の5つのポイントを踏まえて高価買取された方のリアルな口コミをご紹介します。
ブランドバッグを定価の80％で買取
お客様： Aさん
買取商品：ルイ・ヴィトン ネヴァーフルMM
状態：数ヶ月前に購入、目立った傷や汚れなし
買取額：定価の80％Aさんのコメント
数ヶ月前に購入したルイ・ヴィトンのネヴァーフルMMを、セカンドストリートで査定に出しました。状態は目立った傷や汚れがなく、新品同様でした。査定額は定価の80％で、とても満足しています。
家電製品を新品同様の価格で買取
お客様：Bさん
買取商品：SONY PlayStation 5
状態：開封済み、未使用
買取額：新品同様の価格Bさんのコメント
開封済み未使用のSONY PlayStation 5を、セカンドストリートで査定に出しました。査定額は新品同様の価格で、とても満足しています。
まとめて査定で査定額アップ
お客様：Cさん
買取商品：ブランドバッグ、衣類、靴、アクセサリー
状態：様々な状態のものが混ざっていた
買取額：個別に査定した場合よりも高額Cさんのコメント
ブランドバッグ、衣類、靴、アクセサリーなど、様々な状態のものをまとめてセカンドストリートで査定に出しました。個別に査定した場合よりも高額な査定額をつけてもらい、とても満足しています。
※上記はあくまで個人の体験談であり、必ずしもすべての方に当てはまるわけではありません。
これらのレビューから、セカンドストリートでは以下の点に注意すれば、高価買取を狙えることがわかります。
【注意する点】
✔️状態の良い商品を持ち込む
✔️人気のあるブランドやアイテムを持ち込む
✔️まとめて査定に出す
他にも査定スタッフに積極的に質問することで、査定額アップのヒントを得られる可能性があったり、ここだけの話、高価買取してもらえるためのコツもあります。
【高価買取のコツ】
✔️購入時のレシートや保証書があれば、一緒に査定に出しましょう。
✔️シーズンオフの商品は、買取額が低くなる傾向があります。できるだけシーズン中に査定に出しましょう。
✔️複数のリサイクルショップで査定額を比較してから、売却先を決めましょう。
これらのコツを参考に、セカンドストリートで高価買取を目指しましょう！
