ワンウェイウォーターは、コスモウォーターグループが運営する天然水の宅配サービスで以下のような特徴があります。
- サーバーレンタル無料：サーバーのレンタル費用は不要で、月額料金は天然水の料金のみです。
- 天然水5種類：富士山麓の天然水や沖縄の海洋深層水など、5種類の天然水から選ぶことができます。
- 初回お試しキャンペーン： 初回は天然水2本が無料で試せます。
- 解約金なし：いつでも解約金無料で解約できます。
このようにワンウェイウォーターはメリットがたくさんありますが、どんなウォーターサーバーであれ、水漏れのトラブルは防ぎようがありません・・。
そこでこの記事では、ワンウェイウォーターのウォーターサーバーから水漏れが発生した場合の対処法をご紹介します。
以下の手順通りに対処してもらえれば、あっという間に水漏れがなおります！
ワンウェイウォーターのウォーターサーバーから水漏れが発生した場合の対処法
STEP1. 安全確認
水漏れ箇所が電源コードやコンセントに触れていないか確認します。
感電の恐れがあるため、濡れた床や家具には触れないでください。
STEP2. サーバーの電源を切る
感電の恐れがあるため、水漏れ箇所が電源コードやコンセントに触れている場合は、すぐにサーバーの電源を切ってください。
STEP3. 水漏れ箇所を確認
サーバー本体、ボトル、給水口など、水漏れ箇所を確認します。
水漏れ箇所が特定できない場合は、ワンウェイウォーターのサポートセンターに連絡してください。
STEP4. 水漏れ箇所の対処
サーバー本体から水漏れしている場合：
- サーバーの電源を切り、コンセントからプラグを抜いてください。
- 水漏れ箇所を拭き取り、タオルなどで水滴を吸収してください。
- ワンウェイウォーターのサポートセンターに連絡してください。
ボトルから水漏れしている場合：
- ボトルを取り外し、水漏れ箇所を確認してください。
- ボトルの破損やキャップの緩みなどがないか確認してください。
- ボトルが破損している場合は、新しいボトルと交換してください。
- キャップが緩んでいる場合は、しっかりと締めてください。
給水口から水漏れしている場合：
- 給水口周辺を拭き取り、水滴を吸収してください。
- 給水口のパッキンが劣化している場合は、新しいパッキンと交換してください。
STEP5. 床や家具の清掃
- 水漏れによって濡れた床や家具は、雑巾やタオルなどで拭き取ってください。
- 水滴が残っていると、カビや腐食の原因となるため、しっかりと拭き取ってください。
STEP6. ワンウェイウォーターへの連絡
水漏れが止まらない場合は、ワンウェイウォーターのサポートセンターに連絡してください。
ワンウェイウォーター サポートセンター
電話番号： 0120-112-100
受付時間：9:00～21:00 （土日祝日も営業）
まとめ
ワンウェイウォーターのウォーターサーバーから水漏れが発生した場合は、慌てずに上記の対処法を行ってください。
それでも水漏れが止まらない場合は、上記のワンウェイウォーターのサポートセンターに連絡してください。
