画像引用元：エネチェンジ公式サイト
エネチェンジは、電気・ガスの切り替えを無料でサポートするサービスです。2023年12月時点で累計の利用者数は100万人を超えており、多くの人に利用されているサービスです。
ですが、なぜかネットなどで「エネチェンジが怪しい」なんて噂もちらほらあるみたいで、利用する側の立場にとっては、やはり気になるところです。
そこでこの記事では、エネチェンジは本当に怪しいサービスなのか？それともユーザー側の一方的な思い込みなのか？
徹底的に調査してみました。
エネチェンジが怪しい理由と言われる理由は？
キャンペーンの条件が厳しい
エネチェンジでは、乗り換えキャンペーンを実施している電力会社・ガス会社が多くあります。しかしキャンペーンの条件が厳しく、条件を満たすことができないとキャンペーンが適用されない場合もあります。
例えば、キャンペーンの対象となるプランが限定されていたり、一定期間の利用が条件となっている場合などです。
この悪い評判を違う視点から見るとこんなメリットになります。
キャンペーンの条件が厳しいからこそ、お得になる
エネチェンジでは、電力会社・ガス会社ごとにさまざまなキャンペーンを実施しています。その中でも条件が厳しいキャンペーンは、通常よりもお得な特典が用意されていることが多いです。
例えば、現金キャッシュバックやポイント還元、電気料金の割引などです。
そのため、条件を満たすことができれば、通常よりも大幅に節約することができます。
担当者の対応が悪い
エネチェンジでは、申し込みから切り替えまで専任の担当者がサポートを行います。
しかし、担当者の対応が悪いという声も聞かれます。
例えば、連絡が遅かったり、説明がわかりにくかったりする場合などです。
この悪い評判を視点を変えるとこんなメリットがでてきます。
担当者の対応が悪い場合は、担当者変更を依頼できる
エネチェンジでは、担当者の対応に満足できない場合は担当者変更を依頼することができます。
そのため担当者の対応が悪いと感じたら、遠慮なく担当者変更を依頼しましょう。
切り替えが遅い
エネチェンジでは、申し込みから切り替えまで最短で1週間程度かかるとされています。しかし実際には、それ以上の期間がかかる場合もあります。
特に繁忙期や電力会社・ガス会社の都合によっては、切り替えまでにさらに時間がかかる可能性があります。
この悪い評判を視点を変えると以下のようなメリットが出てきます。
切り替えが遅いからこそ、安心して電気・ガスの切り替えができる
エネチェンジでは、電力会社・ガス会社との契約内容をしっかりと確認してから、切り替えを行います。
そのため切り替えの際にトラブルが発生するリスクが低く、安心して電気・ガスの切り替えを行うことができます。
電力会社・ガス会社との契約内容をよく確認する必要がある
エネチェンジでは、電力会社・ガス会社のプランや料金などを比較することができます。しかし最終的には、ユーザー自身が電力会社・ガス会社と契約を結ぶことになります。
そのため契約内容をよく確認し、自分に合ったプランを選択することが大切です。
この悪い評判を視点を変えるとこんなメリットが出てきます。
電力会社・ガス会社との契約内容をよく確認することでよりお得になる
エネチェンジでは、電力会社・ガス会社ごとにさまざまなプランや料金が用意されています。
そのため、自分に合ったプランを選択することで、よりお得に電気・ガスを利用することができます。
まとめ
エネチェンジに関する悪い評判は、視点を変えるとメリットがたくさんあることが分かります。
キャンペーンの条件が厳しいという評判は、条件を満たすことができれば、通常よりも大幅に節約できるというメリットにつながり、担当者の対応が悪いという評判は、担当者変更を依頼することで解決できるというメリットにつながります。
切り替えが遅いという評判は、切り替えの際にトラブルが発生するリスクが低いというメリットにつながります。
電力会社・ガス会社との契約内容をよく確認する必要があるという評判は、よりお得に電気・ガスを利用できるというメリットにつながります。
