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J:COM(ジェイコム)ホームページや問い合わせ等について

J:COMとは?

               

1.インターネット、ケーブルテレビ、電話もまとめてお得に利用できます!

2.ケーブルテレビはアニメ・スポーツ、音楽、映画、趣味等101ch以上!

3.最短4日で開通できます!

4.PC、Wi-fiの設定が無料!(さらにケーブルテレビとインターネットにまとめて加入すると豪華特典も多数御用意しています。)

5.他社で加入しているサービスに不満がある方。

J:comをお薦めする方

・インターネット、ケーブルテレビを利用される全ての方が対象です。

・TVアンテナ設置がまだの方。

・お引越しされたばかりの方。

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J:COMのホームページや質問等について

★ J:comのホームぺージに出てくる項目

1.サービス案内

2.お得な料金・プラン

3.TV番組情報

4.イベント・プレゼント

5.サポート・よくある質問

6.申し込み・お問い合わせ

の6つのメニューが出てきます。

(ご契約されている方は契約者IDを入力してログインします。未契約の方は”住まいの地域の設定”から選択してください。)

 

J:COMのお申し込みや問い合わせ等について

J:comのお申し込みは2種類あり、1つ目はインターネットからのお申し込みで2つ目は電話からのお申込みです。

問い合わせの大半はインターネットからですが電話でのお問い合わせをする場合は、フリーダイヤル0120-989-000、総合案内の電話番号は0120-999-000です。

(午前9時から午後6時までの年中無休で対応しています。)

また電話の問い合わせの場合、お住まいのエリアによって電話番号が違います。

各地域の電話番号は下記のリンクからお入り下さい。

お電話でのお問い合わせ | ケーブルテレビ(CATV)のJ:COM

 

よくある質問は「電気料金の確認」、「J:com電力の切り替えやサービスについて」の質問が多いです。

 

J:COMの解約方法

J:comは解約方法が難しいとの口コミをインターネットでよく見ますがコールセンターからお電話するのが一番手っ取り早いでしょう。(解約のタイミングとしては月末ぎりぎりがお薦めです。)

 

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